Política de privacidad y protección de datos

En Neitral, la privacidad y la protección de tus datos son prioritarias. Esta política detalla qué información recopilamos, cómo la utilizamos y tus derechos como usuario de la web.

Datos que recogemos

Recogemos solo los datos necesarios para ofrecer nuestros servicios, mejorar tu experiencia y cumplir la normativa vigente.

  • Nombre, apellidos y datos de contacto recogidos en formularios.
  • Información técnica sobre el dispositivo y navegación para optimizar el sitio.
  • Preferencias de usuario recogidas mediante cookies, según configuración elegida.
  • Otros datos facilitados voluntariamente para consultas o solicitudes específicas.

Cómo usamos tus datos

Tratamos tus datos para gestionar consultas, mejorar servicios y cumplir obligaciones legales.

  • Gestionar solicitudes y consultas recibidas desde la web.
  • Mejorar la navegación y experiencia del usuario.
  • Cumplir requisitos legales y de seguridad.
  • Enviar información relevante sobre nuestros servicios cuando tú lo solicites.

Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos se apoya en el consentimiento informado, la relación contractual o el cumplimiento de obligaciones legales.

Solo tratamos datos cuando existe una base legal clara. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento previo.

Compartición de datos

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros sin tu consentimiento, salvo obligación legal.

  • Proveedores de servicios con acceso limitado para soporte técnico o gestión web.
  • Autoridades cuando lo exige la legislación vigente.
  • Terceros solo cuando tú lo autorices expresamente y para finalidades concretas.

Seguridad de datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Solo personal autorizado puede acceder a la información, siguiendo protocolos de seguridad vigentes en España y la UE.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder, modificar, eliminar y limitar el uso de tus datos según la normativa española y europea.

  • Solicitar acceso y copia de los datos tratados.
  • Rectificar datos inexactos o incompletos.
  • Solicitar la supresión de datos en ciertos casos previstos por la ley.
  • Oponerte o limitar el tratamiento bajo determinadas condiciones.

Uso de cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia y analizar el uso del sitio. Consulta la política específica para detalles y opciones de gestión.

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Contacto

Si tienes dudas sobre el tratamiento de tus datos personales o deseas ejercer tus derechos, contacta con nosotros mediante los datos o el formulario de la web.

Cambios en la política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de funcionamiento. Consulta esta página regularmente para estar informado de novedades.